Điều khán giả cần trong việc nghệ sĩ đứng ra thay cộng đồng đi làm từ thiện chính là sự rõ ràng, minh bạch chi tiêu để họ có thể giữ được niềm tin và tiếp tục gửi gắm tấm lòng của mình. Còn đối với nghệ sỹ, sai ở đâu cần được xử lý nghiêm ở đó.
Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch đang tiến hành soạn thảo Bộ quy tắc ứng xử chung của nghệ sĩ, trong đó có các quy tắc ứng xử của nghệ sĩ trên báo chí, mạng xã hội, yêu cầu minh bạch từ thiện, không quảng cáo sai sự thật.